Pesawat dengan Kaca Pecah
Kejadiannya pada 21 Juli 2008 dengan penerbangan dari Bengkulu ke Jakarta. Setelah terbang sekitar 25 menit tiba-tiba ada suara ”kreg ” di luar pesawat dan disusul dengan suara bising di dalam pesawat. Saya langsung tekan tombol pesawat di atas kepala untuk memanggil pramugari/a. Penumpang di sebelah berlari ke depan untuk memanggil pramugari/a juga.
Saya dan penumpang [...]
Jadwal dan ”Refund” Batavia Air
Pada tanggal 11 April 2008, saya melakukan transaksi online pembelian tiket Batavia Air melalui internet untuk penerbangan Jakarta-Batam tanggal 21 Mei 2008 dan pulang dari Batam-Jakarta tanggal 25 Mei 2008. Dua hari menjelang keberangkatan, saya merasa tidak nyaman dengan pelayanan Batavia Air karena telah mengubah jadwal penerbangan pulang tanpa mengonfirmasikan kepada saya terlebih dulu.
Akan tetapi, [...]
Batavia Lounge Teledor
Saya berencana terbang ke Kota Kinabalu, Senin (9/6), dengan AirAsia (QZ7676) pukul 18.15. Di Kota Kinabalu saya akan menginap semalam, berlanjut ke Shenzen keesokannya dengan AirAsia (AK552) untuk berlibur di RRC.
Saya tiba di Bandara Soekarno-Hatta pukul 16.15, melewati Imigrasi sebelum pukul 17.00. Saya beristirahat di Batavia Lounge Bandara Soekarno-Hatta menggunakan kartu kredit platinum pukul 17.03. [...]
Batavia Cargo Tidak Profesional
Pada 9 Mei 2008 pagi surveyor kami di Kendari mengirim dokumen penting ke Jakarta dengan alamat Koko Sumarjo, Jalan Cempaka Putih Raya Nomor 20 C, Jakarta Pusat, menggunakan Batavia Cargo. Di bagian pengiriman dilayani Saudara Wawan (nomor resi 671 2111 491880) dan bukti pembayaran jasa penyimpanan/penumpukan barang dan handling barang di ware housing Bandara Wolter [...]
Banyak Penumpang Daftar Tunggu
Terkait dengan surat di Kompas (14/4) ”Tiket Batavia Dijual Kembali” yang disampaikan Ibu Eva perlu diklarifikasi. Pesawat Batavia (7P-344) rute penerbangan SUB-JKT (23/3) jadwal keberangkatan pukul 14.30 WIB. Sesuai peraturan yang tertera di Batavia Air E-Ticket Receipt & Itinerary, counter check in buka dua jam sebelum keberangkatan dan akan ditutup 45 menit sebelum jam keberangkatan.
Sementara [...]
Penumpang Pesawat Tidak Sabar
Kami perlu mengklarifikasi berita di Kompas (29/3) ”Penumpang Batavia Air Marah dan Menduduki Pesawat” yang di salah satu alinea tertulis: ”Pesawat ke Jambi yang seharusnya berangkat pukul 14.00 ditunda tanpa kepastian. Sebanyak 143 penumpang juga tak mendapat kompensasi makanan dan minuman.”
Pesawat dengan nomor penerbangan 7P-543 tujuan Jambi pada hari Jumat, 28 Maret 2008, mengalami kerusakan [...]
