Promosi Rute AirAsia Merugikan
Tergiur oleh iklan promosi pembukaan rute baru AirAsia Batam-Kuala Lumpur, saya dan suami tertarik membeli tiket promosi itu melalui situs AirAsia (29 Juli 2008). Rute kami Batam- Kuala Lumpur-Batam. Berangkat 1 Oktober dan kembali 5 Oktober (kode pemesanan A7PLDI) dengan harga Rp 1.428.000.
Tanggal 1 Agustus 2008, suami saya mengubah tanggal berangkat menjadi 28 September. Tanggal [...]
Biaya Pemesanan Tiket AirAsia
Pada 7 Juni 2008 siang saya memesan tiket AirAsia secara online untuk empat orang dengan tujuan Surabaya menggunakan kartu kredit Visa BCA.
Beberapa menit kemudian saya ingin meyakinkan diri bahwa kartu sudah didebit. Saya menelepon AirAsia di 8089 9000-8089 9099 (diterima Bapak Alfred) dan dijawab ”belum terdebit”. Sudah saya jelaskan bahwa saya sudah memesan secara online [...]
Pelayanan AirAsia Mengecewakan
Saya penumpang AirAsia (QZ7186) Jakarta-Solo untuk penerbangan tanggal 26 September 2008 dengan keberangkatan pukul 15.05 (kode booking ING9EC) dengan status sudah memiliki tiket tiga bulan sebelum jadwal penerbangan. Pembayaran dengan kartu kredit. Pada tanggal 18 Agustus 2008, saya mendapat pemberitahuan dari AirAsia melalui SMS bahwa penerbangan Jakarta-Solo di-cancel.
Pada hari itu juga saya menelepon ke AirAsia [...]
AirAsia Ingkar Janji
Pada tanggal 30 Juni 2008, adik saya hendak terbang dengan menggunakan AirAsia dari Medan menuju Jakarta (QZ7503), tetapi yang terjadi sungguh mengecewakan, pesawat yang seharusnya berangkat pada pukul 13.30 mundur dua kali hingga pukul 18.30 WIB.
AirAsia yang mendapat predikat sebagai pesawat berbiaya hemat terbaik di Asia dan juga sebagai salah satu perusahaan terinovatif di dunia [...]
Barang Hilang Saat Pengiriman
Terkait dengan surat di Kompas (17/6) ”AirAsia Tidak Tahu Malu” yang
disampaikan oleh Ibu Cindy Veronica Lontoh, kami mohon maaf atas
ketidaknyamanan yang dialami.
Sebagai pemenang ”My Favorite
Travel Photo Contest” yang diselenggarakan oleh AirAsia pada 27
November 2007, Ibu Cindy berhak mendapatkan kamera Panasonic Lumix
(tipe FX33).
Pengumuman pemenang diberitahu oleh AirAsia melalui
www.airasia.com. Pengiriman hadiah langsung dilaksanakan oleh pihak
AirAsia yang berada [...]
AirAsia Tidak Tahu Malu
Pada Oktober 2007, saya mengikuti kontes foto My Favorite Travel Photo Contest yang diselenggarakan AirAsia Malaysia. Pada 27 November 2007, saya menerima e-mail pemberitahuan melalui AirAsia Webmaster bahwa foto saya terpilih untuk ke babak final.
Sekitar Desember 2007, saya mencoba browsing ke situs web AirAsia untuk melihat daftar pemenang kontes foto tersebut. Ternyata nama saya ada [...]
