Cicilan KTA Standard Chartered

Saya bekas nasabah kredit tanpa agunan (KTA) Standard Chartered Bank (nomor pinjaman: 035940xx dan nomor rekening KTA: 30615724xx) yang jatuh tempo pembayaran cicilan bulanan setiap tanggal 25. Tanggal jatuh tempo cicilan terakhir tanggal 25 Juli 2008 sudah saya transfer bahkan sebelum tanggal 10 Juli 2008. Selama 24 bulan saya tidak pernah membayar cicilan di atas tanggal 10 setiap bulan, tetapi anehnya bagian penagihan Standard Chartered beberapa kali menelepon dan mengatakan saya mempunyai tunggakan.

Sebagai bank yang mempunyai reputasi internasional, apakah Standard Chartered tidak mempunyai data nasabah yang akurat sehingga tukang tagih beberapa kali menelepon dengan meneror nasabah yang sebenarnya sudah membayar dengan patuh setiap bulan dan saya masih menyimpan semua setruk bukti transfer?

Terakhir tanggal 11 Agustus 2008, seorang bernama Desi menelepon lagi dan mengatakan bahwa saya harus melunasi biaya keterlambatan pembayaran cicilan karena setiap keterlambatan dikenakan denda.

Saya benar-benar tidak habis pikir mengapa bank sebesar Standard Chartered begitu buruk memperlakukan nasabahnya yang tidak pernah terlambat dalam membayar cicilan setiap bulan. Saya yakin Standard Chartered sebenarnya mempunyai data yang akurat, tetapi mengapa memperlakukan nasabah seperti ini? Calon nasabah harap berpikir sebelum mengambil KTA di Standard Chartered.

YULISMAN TANJUNG Jalan Gede II, Cibodasari, Tangerang